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      如何有效地与助听器佩戴者沟通? 2021-12-06
由于语言交流是双向行为,身为家人必需要了解患者的心理状态、耳聋情况、助听器可能达到的效果、助听器的正确使用方法、掌握正确的交流方式、保持爱心和耐心。



如何有效地与助听器佩戴者沟通?


要有效地与听力损失患者交谈,需要他们至需要的关心,耐心和体谅,虽然助听器是好帮手,但并不能恢复佩戴者的正常听觉,他们需要的是被人接受即被视作一个正常健全的人,适当的运用一些技巧,加上温柔与体谅,一定能帮助您有效地与听力损失患者沟通。



现代助听器技术所能提供的助听效果还有待不断提高,助听器配戴者的交流方式对助听效果有质的影响,家属与患者(尤其是老年患者)正确的交流方式是:
①交流双方要面对面进行交谈,距离在3米以内为佳;
②说话者声音强度保持适中,吐字尽可能清晰;
③说话者语言速度保持平稳,不可太快;
④避免在噪杂环境中进行交谈。 有效地与听力损失患者交谈,他们最需要的关心、耐心和体谅。虽然助听器是个好帮手,但并不能恢复佩戴者的正常听觉,他们需要的是被他人接受及被视作一个健全的人。



助听器专家为听障朋友们建议的一些戴了助听器以后有效与他人进行沟通的一些方法:

1、 找出谈话的题目
助听器用户要主动找出谈话的题目,以对话题的重要字眼有心理准备,可以较容易地了解谈话内容。

2、 学习唇读
每个字发音时的唇形不同。助听器佩戴者如果能结合唇读去理解听觉讯息,便可以增加语音理解能力。利用各种非语言讯息。

3、言语只是进行沟通的方法之一
而对方的眼神、脸部表情、身体语言甚至周围环境等,也能帮助助听器佩戴者了解谈话的内容。

4、控制谈话环境
尽量在安静的环境中对话。即使是听觉正常的人,在噪音环境中对话都会感到困难;因此在交谈时,助听器佩戴者应尽量把电视或收音机的声音降低或关掉,或另选一个安静的地方。
请对方讲话时面对光线有助于帮助唇读辨音的能力。因此对话时,助听器佩戴者能否清楚地看见对方的脸非常重要。如果对方的脸上有影子或者脸背着光,请对方移到较亮的位置。
避免在硬物表面多的房间谈话,因为这样原声和回声容易发生混响,从而影响言语辨别能力。如果房间尽是木头家具、玻璃,没有地毯、没有吸音板、墙壁光滑、很多窗户没有窗帘,都容易产生回响,令语音难以辨认。如果可以,最好重新装修房间,加入多些吸音表面,或尽量避免在这种房间交谈。

5、缩短谈话距离

谈话时助听器佩戴者应尽量与对方缩短距离,样可以减少噪音的干扰。



6、当你听不清楚时
请对方放慢语速。告诉对方您有听损,需要别人清楚、慢速地说话以便您了解谈话内容。
善用已听到的资料。当您对某些谈话内容不肯定时,重复已听到的,来询问未听清楚的部份,如:“您家的小狗怎么了?
请对方换一种方式表达。当您听不清楚对话时,请对方尝试用不同的语法或方法来表达,不要重复原来的句子。
问清楚不明白的地方。与人交谈时,助听器佩戴者对没有听清楚的讯息不要随便猜测或应付过去,应问个明白,以减少言语的误会。

7、 在小组会议或聚会中
坐在能清楚看见大家脸部的位置。助听器佩戴者可以选择坐在一个可看见最多人脸部的地方。坐在他们对面,不要坐在他们旁边,因为这样您很难正面看到他们的脸。
请每个人在发言前先示意。在小组会议或聚餐时,由于发言从一个人迅速地转移到另一个人,助听器佩戴者可能觉得难以适从。您可以事先告诉大家您有听损,请他们在发言前先举手示意,以便您知道是谁在发言。
善用麦克风。麦克风不单适用于大型聚会,在小组会议时,也能发挥它的作用。助听器佩戴者可以要求每个人在发言时使用扩音器,这样不单能扩大讲者的声音,也能令您知道谁在说话。

8、 为大型会议或上课作特别的安排
大型会议前演讲者多准备有课件或PPT, 请他们尽量将演讲/上课的内容写在黑板或投影机上;您也可请讲者先将文字资料给您,令您先熟悉讲题,帮助您了解谈话内容。
请他人帮您记笔记。在开会或上课时,请人帮您记笔记,这样您便能专心聆听讲者的信息。
避免坐在靠近墙及窗户的位置。在会议室、音乐厅等地方,尽量避免坐近光滑的墙及窗户或其他光滑的表面,因为声音会在光滑的表面反弹,造成回音及干扰。

9、 多了解时事新闻
助听器佩戴者尽量保持与社会的联系,有助于熟悉周围亲友的话题,帮助了解谈话的内容。

10、保持双向的沟通
友好而愉快地沟通是双方面的。助听器佩戴者不要故意滔滔不绝地讲话,来避免听不清别人讲话的尴尬。这样不但与事无补,而且使沟通更加困难。

11、接受自己听力不好这个事实

让其他人改善自身以帮助助听器佩戴者更有效地沟通。明白听力不好与视力不好一样,只是身体某一部分的功能障碍,没有必要隐瞒。坦然地接受,并积极引导他人采取有效方式以帮助您方便地沟通。




因为助听器不是人耳,不能完全代替人的正常生理听觉功能,因此它的作用必定不能象未聋时人自己的耳朵好么好使。助听器的作用,是帮助佩戴者更好的沟通。戴了助听器以后,如果能够掌握一些与别人沟通时更好的捷径,无疑可以帮助助听器佩戴者更快地度过助听器的适应过程并享受助听器带给自己与他人的沟通乐趣。








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